من نحن
مبنيّ في الشارقة، لسوق واحدة، عن قصد
بروبرتي ديسك منتج مركّز لا منصة عامة كُيّفت لتناسب الإمارات. وهذا هو قرار التصميم كله، وكل ما يلي ينبني عليه.
ما بُني لإصلاحه
تعمل معظم مكاتب التأجير في الإمارات على جداول ومحادثات واتساب وبرنامج محاسبة منفصل. وكلٌّ منها جيد بذاته. لكنها مجتمعةً تنتج مجموعة محددة من الإخفاقات: شيك ارتجع قبل ثلاثة أسابيع ولم يلحظه أحد، وتجديد انتهى بينما المستأجر يعاين مكاناً آخر أصلاً، ومالك غادر لأنه كان مضطراً للاتصال هاتفياً ليعرف أي شيء على الإطلاق.
والقرار الذي شكّل كل ما عداه كان وضع دفتر أستاذ مزدوج القيد حقيقي تحت العمليات لا بجانبها. وهو أصعب في البناء بكثير، وهو سبب استغناء المكتب عن دفع تكلفة نظام محاسبة ثانٍ — لكن الأهم أنه يعني أن الأرقام في التقارير هي الأرقام في الدفاتر، لأنها لم تكن منفصلة أصلاً.
والقرار الثاني أن تكون العربية لغة من الدرجة الأولى لا طبقة ترجمة تُضاف لاحقاً. فكل شاشة وتقرير وإشعار وملف مولَّد يعمل بالعربية، ويستلم كل مالك كشفه باللغة التي يقرأ بها.
كيف نعمل مع المكاتب
كل عملية نقل تُنفَّذ يدوياً. إذ يفتح إنسان جداولك الفعلية ويتبيّن معاني الأعمدة ويحمّلها كما ينبغي. وهذا أبطأ من إحالتك إلى مستورد ذاتي، وهو سبب استقبالنا عدداً محدوداً من المكاتب كل ربع سنة — لكنه أيضاً سبب عمل المكاتب في اليوم التالي لا بعد ثلاثة أسابيع.
والعروض التوضيحية والدعم تأتي ممن يبنون النظام، لا من فريق منفصل يقرأ نصاً معدّاً. وإن كان شيء معطلاً فنفضّل سماعه مباشرةً وإصلاحه على تمريره عبر طابور.
وحيث يكون بروبرتي ديسك غير مناسب، نقول ذلك أثناء العرض. فالتجربة التي لم تكن ستنجح أصلاً تكلّفك أسبوعين وتكلّفنا أكثر من ذلك.
الوصول إلينا
يردّ عليك إنسان، بالعربية أو الإنجليزية.
-
واتساب
+971 56 637 7022أسرع طريقة للوصول إلينا.
-
البريد الإلكتروني
support@propertydesk.cloudأرفق جداولك وسنراجعها قبل الاتصال.
-
ساعات العمل
الأحد – الخميس ٩:٠٠ – ١٨:٠٠ بتوقيت الخليجالشارقة, الإمارات العربية المتحدة
أسئلة
أين مقر بروبرتي ديسك؟
الشارقة، في دولة الإمارات العربية المتحدة. وتُخدَم المكاتب في الإمارات السبع جميعها، ويعمل الدعم من الأحد إلى الخميس، من ٩:٠٠ إلى ١٨:٠٠ بتوقيت الخليج، بالعربية والإنجليزية.
مع من سأتعامل فعلياً؟
مع من يبنون النظام. فالعروض التوضيحية ونقل البيانات والدعم لا تُسلَّم إلى قسم منفصل، ما يعني أن الإجابات محددة وأن التغييرات تحدث سريعاً. وإن كنت تحتاج هيكلاً رسمياً لإدارة الحسابات وبوابة مشتريات، فلسنا كذلك، ومن الأفضل تبيّن ذلك الآن لا بعد تجربة.
ماذا يحدث لبياناتنا إن توقفنا عن استخدام بروبرتي ديسك؟
تصدّرها بنفسك، في أي وقت، دون حاجة إلى تدخلنا ولا إلى طلب دعم. فكل صفحة قائمة والتقارير المالية الثمانية ودفتر اليومية الخام تُصدَّر بصيغة CSV. ولا حد أدنى لمدة الاشتراك ولا غرامة إلغاء، ولا يُحتفظ بشيء بصيغة لا يقرؤها إلا بروبرتي ديسك.
منذ متى وبروبرتي ديسك قيد التطوير؟
بُني وصُقل على مدى فترة ممتدة في مواجهة سير عمل تأجيري إماراتي حقيقي، لا جُمّع سريعاً من قالب جاهز. وأوضح دليل على ذلك هو العمق الذي ننشره علناً — قيود المحاسبة الدقيقة، وتفصيل الوحدات، والقائمة الصريحة بما لا يفعله النظام.
بأي لغة نتواصل معكم؟
أيّهما. فالعربية والإنجليزية كلتاهما مناسبة للعروض التوضيحية والدعم والتدريب والوثائق المكتوبة.
تعال وانظر إليه
عشرون دقيقة على محفظتك أنت ستخبرك أكثر من أي صفحة على هذا الموقع.
احجز عرضاً توضيحياً